OUVIDORIA
A Ouvidoria da Câmara Municipal de Ladário/MS, criada e regulamentada pela RESOLUÇÃO N° 225, DE 08 DE NOVEMBRO DE 2022, atua como canal de relacionamento entre o cidadão e o poder legislativo local, promovendo a participação social e o aprimoramento do serviço público prestado pela Casa.
Todo cidadão pode entrar em contato para registrar:
Compete à Ouvidoria da Câmara Municipal de Ladário registrar e analisar toda demanda recebida, orientando-as ou encaminhando-as à unidade ou órgão competente para o atendimento devido.
O prazo legal máximo de resposta ao usuário, conforme a Resolução nº 225/2022, Art. 10º. - A Ouvidoria encaminhará a decisão administrativa final ao usuário, observado o prazo de 30 (trinta) dias, prorrogável de forma justificada uma única vez, por igual período.
FORMAS DE ATENDIMENTO DA OUVIDORIA DA CÂMARA
Disk Ouvidoria / WhatsApp 67 99973-9271
Ouvidoria Online: ouvidoria@camaraladario.ms.gov.br
Ouvidoria in Loco
Rua Corumbá, 500 - Centro
Ladário - MS, CEP 79370-041
Falar com: Hernani
Correspondência
Rua Corumbá, 500 - Centro
Ladário - MS, CEP 79370-041
A/C Ouvidoria
Horário de Funcionamento: Segunda a Sexta das 12h às 18h
Responsável pela Ouvidoria: Hernani Correa Paravisini
Qual a diferença entre o SIC e a Ouvidoria?
A Ouvidoria do Legislativo está focada em receber denúncias, reclamações, sugestões e elogios dos cidadãos. Ela faz a mediação da Câmara Municipal com a sociedade, pois analisa as demandas recebidas e busca soluções, tendo em vista o aprimoramento na prestação do serviço público.
Já o Serviço de Informação ao Cidadão (SIC) tem a função de prestar informações com base na LAI - Lei de Acesso à Informação (lei federal 12.527/2011) e, em atendimento aos preceitos constitucionais de que todos têm direito a receber dos órgãos públicos informações de seu interesse particular, ou de interesse coletivo ou geral, ressalvadas aquelas cujo sigilo seja imprescindível à segurança da sociedade e do Estado.
Acesso: E-sic